นโยบายความเป็นส่วนตัว 7thn

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

7thn ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่า และเราถือว่าการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นเป็นหน้าที่หลักของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์อะไร จัดเก็บอย่างไร และใครบ้างที่อาจเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการที่ให้บริการผ่านโดเมน 7thn.onl รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือที่ดาวน์โหลดได้จากแพลตฟอร์มของเรา การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราประกาศการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตนที่ให้ตอนสมัครหรือยืนยัน KYC
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ: IP Address ชนิดและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ และข้อมูลเซสชันการเข้าใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้: คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และคุกกี้เพื่อการตั้งค่าส่วนตัว
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ข้อความในแชต และอีเมลโต้ตอบ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• สร้างและบริหารบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ
• ดำเนินการธุรกรรมการเงิน เช่น การฝากเงินผ่าน internet banking การถอนเงิน และการตรวจสอบยอดคงเหลือ
• มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น เช่น การแนะนำเกมที่ตรงกับความสนใจ และการปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตนโยบาย (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอม)
• ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่องโดยใช้ข้อมูลในรูปแบบสรุปที่ไม่ระบุตัวตน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

7thn จะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับ

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก: ผู้ให้บริการเกมหรือระบบชำระเงินที่เชื่อมต่อกับ 7thn ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือข้อบังคับที่ต้องปฏิบัติตาม
• ระบบป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย เพื่อคุ้มครองทรัพย์สินของคุณ

ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และทุกคู่ค้าต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: 7 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึก Log การใช้งาน: 90 วัน
• ข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน: 2 ปี

เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 7thn คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่งคุณสามารถใช้ได้ตลอดเวลา

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บอยู่
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องจัดเก็บไว้ต่อ
• สิทธิ์คัดค้าน: ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด
• สิทธิ์โอนข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ย้อนหลัง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

นโยบายคุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ 7thn ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้มี 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบล็อกอิน รักษาเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 สำหรับการสื่อสารทุกประเภท
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) เพื่อความปลอดภัยบัญชีสูงสุด
• การตรวจสอบช่องโหว่ความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

การแก้ไขนโยบาย

7thn ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นครั้งคราว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ